Dachs Limousines - Flota de chóferes premium (Barcelona)
Construimos FleetBytes para que la oficina de tráfico deje de pelearse con el ERP. Importa la operativa del día, responde preguntas en lenguaje normal y avisa a los conductores por WhatsApp.
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De dónde veníamos
Dachs Limousines lleva chóferes privados en Barcelona desde 1940. La operativa diaria salía de un ERP del sector, sólido para facturar y para el histórico, pero lento para el día a día. Las exportaciones venían con caracteres raros que había que limpiar a mano, los retrasos de vuelo se miraban uno por uno y, para saber si un conductor había llegado, había que llamarle.
Una capa encima, no un recambio
Cambiar el ERP de una empresa que factura todos los días es la forma más rápida de romperla. Así que FleetBytes se apoya en él. Se sube la exportación del día, el sistema la limpia, ordena fechas y horas y la deja estructurada en PostgreSQL en segundos. A partir de ahí, la oficina trabaja contra un panel moderno en vez de contra una tabla infinita.
Preguntar en vez de buscar
Encima de esos datos hay un chat que traduce la pregunta a una consulta sobre la base de datos. Preguntas qué hace un conductor a las dos de la tarde o cuántos traslados VIP hay mañana en el aeropuerto, y la respuesta llega formateada. Los números de vuelo se consultan contra una API de seguimiento, y el panel marca el servicio cuando el vuelo viene con retraso, así el conductor no espera horas en la terminal.
Conductores sin llamadas
Los conductores reciben el servicio por WhatsApp, con botones para confirmar la llegada al punto, el pasajero a bordo y el final del servicio. No instalan ninguna app. Al pulsar, el estado cambia en el panel de tráfico al instante.
Precios y proformas
El motor de precios tiene codificado el cuadro de tarifas real de la empresa: horas extra, recargo nocturno y dietas salen de las horas del servicio. Reproduce sus proformas al céntimo y hay tests de regresión que lo comprueban en cada cambio, porque en facturación un euro de más es una llamada del cliente.
Cómo está hoy
Está en producción y en uso diario. Se instala como app en el móvil sin pasar por ninguna tienda. En la lista de lo siguiente están el informe de huella de carbono a partir de los kilómetros y el tipo de vehículo, y el aviso de horas punta cuando demasiados servicios caen en la misma franja.
El producto por dentro
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